FedotInsight — ИИ-супервайзер анализа звонков
Первый ИИ агент для анализа звонков
Автоматический анализ 100% звонков и чатов. ИИ агент сам находит категории звонков, определяет метрики анализа, строит дашборды и учится классифицировать новые звонки от вашей телефонии.
Как ИИ настраивает всё сам — за 10 минут
- Вы загружаете звонки — файлы, URL, Excel или автоматически через вашу телефонию.
- ИИ сам находит категории — агент анализирует все звонки, кластеризует их по смыслу и придумывает названия типов.
- ИИ выбирает метрики и строит дашборд — для каждой категории агент сам решает что важно измерять.
- Вы смотрите и иногда поправляете — подтвердите категории, скорректируйте агента если нужно.
Возможности
- Категории без настройки — агент сам находит типы звонков в ваших данных.
- Метрики сами себя выбирают — ИИ решает что важно отслеживать под ваш бизнес.
- Дашборд строится автоматически — агент сам строит визуализацию под структуру данных.
- Агент учится на поправках — исправили категорию — агент улучшает правила. Точность растёт.
- Автоматический приём звонков — подключите Mango Office, Битрикс24, AmoCRM или Zadarma.
- Инсайты из агрегированных данных — агент находит тренды, сравнивает менеджеров, детектирует аномалии.
Тарифы
- Старт — 100 минут, 1 пользователь, бесплатно 1 месяц
- Бизнес — 10 000 минут, до 5 пользователей
- Про — 50 000 минут, до 20 пользователей
- Энтерпрайз — безлимит, индивидуальные условия
Частые вопросы
- Нужно ли что-то настраивать вручную?
- Нет. FedotInsight анализирует ваши звонки и сам предлагает категории, метрики и правила анализа.
- Какие форматы аудио поддерживаются?
- MP3, WAV, M4A, OGG. Также можно загружать через список URL или Excel-файл со ссылками.
- Как работает тарификация?
- Кредитная система — вы платите за минуты транскрипции и токены анализа. Первые 100 минут бесплатно.
- На каких языках работает транскрипция?
- Русский, английский, казахский и другие языки. Система автоматически определяет язык звонка.
- Что если ИИ неверно классифицировал звонок?
- Вы можете вручную переназначить категорию. ИИ агент изучит исправление и улучшит правила.
- Безопасно ли хранить записи звонков?
- Все данные хранятся в зашифрованном виде. Доступ разграничен по ролям внутри аккаунта.